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Política de Compliance

No Nubank atuamos de acordo com as regulamentações e leis aplicáveis ao nosso negócio, focados em sempre proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes.

Nossa Política de Compliance define as diretrizes relacionadas ao cumprimento desses requisitos e reforça o nosso compromisso de transparência e excelência no atendimento.

Por isso, queremos compartilhar com você as nossas diretrizes de Compliance:

  • O Nubank atua continuamente no desenvolvimento de uma cultura de Compliance para reforçar os princípios do nosso Código de Conduta.
  • Atuamos sempre com objetivo de garantir o cumprimento dos requisitos regulatórios e legais aplicáveis ao nosso negócio e clientes.
  • O time de Compliance é responsável por coordenar assuntos relacionados a conformidade e auxiliar os Nubankers a entenderem e cumprirem com o seu papel na nossa cultura de Compliance.
  • O time de Compliance presta suporte e reporta periodicamente à Diretoria os assuntos relacionados a conformidade.
  • Todos os Nubankers são responsáveis por zelar pelo cumprimento da Política de Compliance e por promover nossa cultura de Integridade.

Caso você acredite que outro Nubanker, ou mesmo o Nubank, não esteja seguindo o padrão de conduta esperado, conte-nos por meio do Parker, o Canal de Denúncias do Nubank.