Vigência: 12/03/2026
Ao aceitar este termo, você reconhece que ele é complementar ao Contrato de Cartão de Crédito Nu Empresas.
Se houver conflitos entre o que está aqui e as regras dos contratos de cartão de crédito do Nubank e cartão de crédito Nu Empresas, valerá o que estiver nestes termos e condições naquilo que for mais específico.
1. O que é a Função "Respiros”?
"Respiro" será uma função oferecido para clientes PJ do Nubank que permite que esses clientes possam pagar a sua fatura com atraso e tenham o valor referente a juros de mora, multa de 2% sobre o valor vencido e Imposto sobre Operações Financeiras (“IOF”) reembolsados. A depender da análise de crédito e dos gastos no cartão de crédito, o Nubank poderá liberar um valor de reembolso que seria equivalente aos juros, multa e IOF acumulados em um número de dias de atraso de fatura a serem calculados.
A função de “Respiros” será comunicado e disponibilizado somente para clientes elegíveis, nos termos das políticas internas do Nubank, não sendo possível que um cliente que não tenha recebido a comunicação e disponibilização da função tenha acesso.
2. A Função "Respiros” não cobrirá.
Quando o cliente ativar a utilização dos “Respiros”, estará ciente de que ainda estará sujeito às demais condições que decorrem do atraso do pagamento da fatura, mesmo que tenha utilizado seus dias de “Respiro” para reembolsar os valores decorrentes de juros, multa e IOF.
Sendo assim, o cliente titular do cartão de crédito, e seu devedor solidário estará sujeito às seguintes condições
Caso o pagamento da fatura fique em atraso por 8 (oito) dias contados a partir da data de vencimento, o cartão de crédito do cliente PJ será automaticamente bloqueado.
Caso o pagamento da fatura fique em atraso por 8 (oito) dias contados a partir da data de vencimento, o cartão de crédito PF do sócio titular da PJ será automaticamente bloqueado.
Caso o pagamento da fatura fique em atraso por 24 (vinte e quatro) dias contados a partir da data de vencimento da fatura, o cliente PJ e o sócio titular PF serão negativados nos bureaus de crédito.
3. Regras da Ativação da Função “Respiros”
O cliente poderá ativar a função de “Respiros” no momento em que for pagar a fatura. O benefício somente será disponibilizado caso o cliente opte pelo pagamento integral da fatura aberta e em atraso.
4. Ao Ativar a Função “Respiros” você está ciente de que:
A função “Respiros” é oferecida com base em análise de crédito feita pelo Nubank e depende do pagamento integral da fatura pelo cliente. A função e a quantidade de dias que podem ser oferecidos para o cliente podem ser acumulados para um próximo ciclo de fatura e também podem ser revogados a qualquer momento pelo Nubank.
A função oferecida não representa um direito de crédito pelo cliente, mas sim o direito de reembolso, de forma liberal, pelo Nubank.
5. O Nubank se reserva ao direito de, a qualquer tempo, ao seu exclusivo critério, modificar, suspender, cancelar ou encerrar as condições de oferta e uso da função, mediante comunicação prévia ao cliente, sem qualquer ônus e/ou penalidade ao Nubank. Cabe ao cliente visitar estas regras de uso de tempos em tempos e, se não concordar com alguma disposição, poderá, a seu critério, deixar de utilizar a função.
6. Condições Gerais
Ao aderir a este contrato, você precisa saber de algumas informações importantes.
Título executivo
Você reconhece que os valores da fatura são uma dívida líquida, certa e exigível. O contrato, junto com a fatura, podem ser usados como título executivo extrajudicial para cobrança judicial, conforme o artigo 784, III, do Código de Processo Civil. Esta cláusula prevalecerá mesmo após o encerramento do contrato.
Validade
Este contrato começa a valer no momento do seu aceite e permanecerá válido por tempo indeterminado.
Alterações e atualizações do contrato
O Nubank pode alterar o contrato a qualquer momento. Nesse caso, será enviado um aviso por escrito com antecedência. Se você não concordar com a mudança, poderá encerrar o contrato.
7. Principais canais de contato
Fale com nossos atendentes pelo chat no app Nubank, disponível 24 horas por dia, ou se preferir, ligue para a Central de Atendimento de acordo com a sua região. Utilize os canais de Ouvidoria para situações em que você já tenha passado pela Central de Atendimento e ela não tenha solucionado sua demanda.
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Entre em contato com nosso atendimento através do chat. Basta abrir o chat no app.
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