Quite suas dívidas no Nubank com condições especiais direto pelo app e ganhe a chance de ter um cartão de crédito de volta.

É um programa do Governo Federal que incentiva a renegociação de dívidas bancárias com descontos, condições especiais e a possibilidade de usar o FGTS para pagamento total ou parcial. Nesta edição, preparamos uma oferta única para ajudar nossos clientes a virar essa página de vez e ter a chance de ganhar um roxinho de volta. E o melhor: tudo acontece direto no app do Nu, de forma simples e transparente, como tem que ser.
Para clientes Nu que não forem contemplados com o programa, também temos ofertas especiais ativas para quitar suas dívidas com uma oportunidade de conquistar um cartão de crédito novamente.
Por determinação do governo federal, todos que renegociarem suas dívidas com o Novo Desenrola Brasil terão o CPF bloqueado em sites e aplicativos de apostas durante um ano.
As regras são definidas pelo Governo Federal. O Novo Desenrola Brasil 2026 é voltado para pessoas físicas com:
Renda de até 5 salários mínimos;
Dívidas com o Nubank em: cartão de crédito, cheque especial ou empréstimo pessoal, exceto consignado.
Em atraso entre 90 dias e 2 anos, de acordo com as regras estipuladas pelo governo.
Você não precisa solicitar nada. O Nubank identifica automaticamente quem se encaixa nos critérios e mostra as ofertas direto no app.

Quem não se enquadra no programa também pode ter oportunidades especiais de renegociação. E tem uma novidade: ao quitar suas dívidas com o Nu, você ganha a chance de ter um roxinho de volta para fazer valer o seu esforço. Confira no app a melhor oferta para você e as condições para conquistar um novo cartão.
Confira perguntas frequentes para garantir a segurança na hora de renegociar sua dívida no Nubank.

Não. Nesta edição, o programa acontece direto no app dos bancos participantes. No caso do Nubank, toda a jornada de renegociação fica dentro do aplicativo: ofertas, confirmação e pagamento.
Se você é elegível, recebe uma comunicação do Nubank por push, e-mail, WhatsApp ou no próprio app. Também é possível verificar abrindo o aplicativo: clientes elegíveis encontram um card do Novo Desenrola Brasil 2026 na tela inicial. Se não aparecer, você não está dentro dos critérios definidos pelo Governo Federal nesta edição.
O Desenrola Brasil 2026 cobre dívidas bancárias de pessoas físicas e jurídicas, como cartão de crédito, cheque especial e empréstimos pessoais sem garantia, dentro da faixa de atraso e demais critérios definidos pelo programa.
Sim. As ofertas do Desenrola no Nubank incluem opção de pagamento à vista ou parcelado, com valor final exibido na tela antes da confirmação do acordo.
Sim. Você pode usar parte do saldo do seu FGTS para abater a dívida renegociada. Pelas regras do programa, é possível utilizar até 20% do saldo disponível no FGTS ou até R$ 1.000,00 (mil reais), o que for maior. O uso do FGTS só é liberado depois que a dívida é renegociada dentro do app.
Sim. Mesmo fora do Novo Desenrola Brasil, você pode encontrar ofertas de renegociação de dívidas no seu app. Sempre confira seu aplicativo e vire essa página com a ajuda do Nu.
Depois do pagamento, o Nubank dá início ao processo de regularização da dívida. A retirada do nome dos órgãos de proteção ao crédito acontece dentro de 5 duas úteis após a confirmação do pagamento.
- Dívidas com o Nubank: O cartão só será reativado se você não tiver nenhuma dívida em aberto com o Nubank. Todas as pendências precisam estar quitadas de acordo com as regras do seu acordo — uma única dívida não resolvida é suficiente para impedir a reativação.
- Empréstimos Nubank: Se você tem um empréstimo ativo, as parcelas precisam estar em dia. Empréstimos em atraso são considerados dívida ativa e impedem a reativação.
- Conta Nu Empresas (PJ): Contas empresariais não são elegíveis à reativação do cartão de crédito pessoal por meio deste processo.
- Outras instituições: Pendências financeiras em outros bancos não bloqueiam a reativação do seu cartão Nubank.
Sobre o seu limite e cartão:
Seu limite será recalculado — ele pode ser diferente do que era antes. Em alguns casos, o cartão pode voltar com a função Construir Limite, na qual você reserva um valor para liberar crédito.
O cartão que você já tem voltará a funcionar normalmente, não é necessário solicitar uma nova via. Porém, se o seu cartão estiver com a validade vencida, um novo cartão será enviado para o seu endereço cadastrado.
Para confirmar a veracidade de qualquer comunicação sobre dívidas, abra o app do Nubank e acesse a seção de Cartão de Crédito ou Empréstimos. Lá você vê todos os detalhes da sua negociação. O Nubank nunca pede senha, código de autenticação ou número completo do cartão por WhatsApp, e-mail ou ligação.