Question 1

Como funciona o limite adicional do NuPay?

Accepted Answer

O Limite Adicional de NuPay é uma vantagem exclusiva para quem utiliza esse método de pagamento. Ele permite realizar compras sem comprometer o limite disponível do seu cartão de crédito, podendo ser utilizado integralmente ou combinado com seu limite regular para completar o valor da compra. As compras podem ser parceladas em até 24 vezes com juros, com a primeira parcela sendo paga a partir de 30 dias após a compra.

A liberação e aumento desse limite são determinados através de uma análise de crédito automática. Quando você realiza uma compra com NuPay, nosso sistema avalia em tempo real as condições e seu perfil, verificando a possibilidade de concessão de um valor pré-aprovado temporário. Caso haja um limite disponível, ele aparecerá no aplicativo durante a confirmação da compra.

As compras feitas com NuPay no crédito são exibidas normalmente na sua fatura, junto com as demais transações realizadas com seu cartão de crédito. Vale ressaltar que essa linha de crédito é exclusiva para compras com NuPay e não pode ser transferida para o limite do cartão de crédito.

Question 2

Tenho que pagar alguma taxa adicional pelo limite extra do NuPay?

Accepted Answer

As taxas aplicadas ao parcelamento com juros via NuPay variam para cada cliente, levando em conta seu perfil de crédito, e são periodicamente ajustadas conforme a análise de crédito.

Além das taxas de juros do parcelamento, é cobrado um IOF (Imposto sobre Operações Financeiras) de 0,38% sobre o valor da compra, obrigatório para operações de empréstimo e financiamento deste tipo.

Ao optar por essa forma de pagamento, você receberá um detalhamento de todas as taxas envolvidas antes de confirmar a compra.

Question 3

Vou precisar pagar juros pelo parcelamento que fiz via NuPay?

Accepted Answer

Ao realizar uma compra com NuPay no modo crédito, existem duas opções de parcelamento:

Parcelamento sem juros: Nesta opção, não há acréscimo ao valor original da compra, mantendo o preço inalterado. A quantidade de parcelas disponíveis no momento da compra é definida pelo estabelecimento.

Parcelamento com juros: Além do valor da compra, são acrescentadas taxas de juros e IOF (Imposto sobre Operações Financeiras) de 0,38% sobre o valor da compra, obrigatório para operações de empréstimo e financiamento deste tipo. Esta opção é oferecida pelo Nubank ao usar NuPay, proporcionando mais opções de pagamento e ampliando o poder de compra. O número de parcelas e as taxas aplicadas são definidos com base em uma análise do perfil de cada cliente para cada compra.

Você será informado sobre todos os custos envolvidos antes de confirmar a compra.

Question 4

Qual o cartão utilizado para fazer minha compra via NuPay?

Accepted Answer

Apesar de parecidas, as compras feitas através do NuPay não utilizam nenhum dado dos seus cartões de crédito. É preciso ter apenas limite disponível (igual ou maior que o valor total da compra).

Question 5

Posso antecipar as compras feitas via NuPay?

Accepted Answer

Sim, você consegue antecipar as parcelas de compras feitas via Nupay no seu aplicativo. Basta seguir essas orientações:

Na tela inicial do app do Nubank, toque em cartão de crédito;
Depois, clique na compra que você quer antecipar;
Por fim, clique em "Antecipar Parcelas";
É só seguir o fluxo, escolher quantas parcelas quer antecipar, e finalizar colocando sua senha de 4 número.

Também é possível pagar sua fatura vigente antes do vencimento com pagamentos antecipados de boleto ou da conta do Nubank.

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