Nubank Ultravioleta

Central de Proteção Ultravioleta

Camadas de proteção adicionais para garantir que seu dinheiro esteja sempre protegido.

Seja um cliente Ultravioleta

Seu patrimônio muito bem protegido

Soluções exclusivas da Central de Proteção

Mais segurança para você.

Homem sorrindo enquanto fala no celular passeando pela cidade. Ele está segurando o celular com a mão esquerda e, ao fundo, prédios e algumas árvores.

Modo Rua automático

A função é ativada automaticamente para transferências acima de R$ 15 mil.

Vista de cima mostra uma mulher branca segurando o celular com a mão esquerda e olhando para frente. Na tela do celular, a sua conta Nu.

Proteção Transações Digitais

Reembolso de até R$ 30 mil para transações não autorizadas feitas durante roubo, furto ou sequestro.

Homem branco sorrindo na sala de trabalho, enquanto faz um atendimento online por meio do notebook que está em cima da mesa com alguns itens de escritório, seu celular e uma luminária.

Suporte de Emergência 24 horas

Canal de atendimento 24 horas que ajuda a resolver problemas sensíveis de forma rápida.

Homem de óculos sentado em um escritório olhando para a tela do celular que está em uma de suas mãos. A outra mão está em cima do teclado do notebook. Na mesa, uma xícara de café, uma agenda e uma caneta.

Plataforma "Me Roubaram"

Clientes Ultravioleta conseguem deslogar a conta e bloquear o cartão após roubo, furto ou perda do celular.

Mulher negra de costas, com um vestido longo, bolsa de ombro e tamanco. Na luz do dia e em um corredor branco, ela está olhando para sua mala preta de rodinhas e sorrindo, enquanto a empurra.

Seguros e proteções

Clientes Ultravioleta ainda têm proteções oferecidas pelo cartão Ultravioleta, nosso cartão Mastercard Black.

Mais recursos de segurança

Suas ferramentas de proteção organizadas

Baixe o App e aumente a sua segurança

Explore mais no blog do Nubank

Ir para o blog

Ficou alguma dúvida?

Encontre respostas para suas principais dúvidas sobre produtos e serviços do Nubank.

Confira perguntas frequentes

Como ativar o Modo Rua?

O que é a minha lista de redes Wi-Fi seguras do Modo Rua?

O Modo Rua irá me proteger contra sequestro e sequestro relâmpago?

Como funciona a confirmação de identidade ao ligar para o Nubank?

O que é o Nubank Ultravioleta?

Confira perguntas frequentes

Transparência

Explorar

Fale com a gente

Capitais e regiões metropolitanas

4020 0185

Demais localidades

0800 591 2117

Canal de atendimento em libras Portal de Relacionamento com Autoridades Judiciais e Administrativas

Ouvidoria

Atendimento em dias úteis das 8h às 18h (horário de Brasília)

0800 887 0463 ouvidoria@nubank.com.br

Privacidade e proteção de dados

Encarregada: Raíssa Moura Ferreira

dpo@nubank.com.br Procedimentos de Ouvidoria