Mulher com cabelos soltos segurando um celular. Ela está perto da janela do avião e usa uma blusa de tricô branca.

Nu Viagens

eSIM Internacional

Chip Internacional para você compartilhar memórias em mais de 150 países, como deveria ser.

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uma mulher sorri alegremente enquanto relaxa em um sofá, segurando um smartphone com capinha roxa clara próximo ao peito.

Como ativar o eSIM de Viagem no app do Nubank?

01

A ativação do seu eSIM é feita pelo seu aplicativo do Nubank, na seção "Benefícios Ultravioleta".

02

Em “Benefícios Ultravioleta", clique em "Viajar com internet gratuita", escolha o modelo do seu celular e siga para a ativação do seu chip internacional.

03

Você receberá um e-mail com as orientações para finalizar a instalação, de acordo com o seu aparelho: iPhone, Samsung ou Android. Você também pode encontrar as orientações abaixo.

Guia de instalação

Confira o passo a passo de ativação de acordo com o modelo do seu celular

Para instalar seu eSIM (chip virtual), siga o passo a passo abaixo. É importante estar conectado em uma rede estável de internet ou wi-fi.

▶️ iPhone

Para a maioria dos iPhones, você pode ativar seu eSIM de forma automática.

Clique e segure o dedo sobre a imagem do QR Code abaixo até que um menu apareça
Toque na opção "Adicionar eSIM" e siga as instruções na tela para concluir

Não apareceu a opção? Use o método de instalação manual:

Vá em Ajustes > Celular > Adicionar eSIM > Usar QR Code
Selecione a opção Inserir Detalhes Manualmente
No campo Endereço SM-DP+, digite apenas smdp.io
No campo Código de ativação, copie e cole o Código de ativação {{activation code}}

Caso ocorra algum erro durante o processo de ativação, acesse a seção de ajuda no aplicativo.

▶️ Samsung

Siga o passo-a-passo:

Abra Configurações > Conexões > Gerenciador de chip
Toque em Adicionar eSIM > Ler código QR
Quando a câmera abrir para escanear, selecione a opção Inserir código de ativação
No código de ativação, cole o código Endereço SM-DP+ {{activation_address}}
E então siga com os passos para instalação

Caso ocorra algum erro durante o processo de ativação, acesse a seção de Ajuda no aplicativo.

Para evitar cobranças de Roaming internacional, acesse novamente "Rede e Internet", clique em ”SIMs” e selecione o chip da operadora do Brasil, certificando que o ”Roaming de dados” está desabilitado.

Outros Celulares (Android)

Siga o passo-a-passo:

Abra Configurações > Rede e internet > Cartões SIM (o nome da seção pode variar)
Toque em eSIM e siga os próximos passos para fazer o download de um chip
Abra o QR Code abaixo em outro dispositivo e leia com a câmera do seu celular
E então siga o passo a passo para finalizar a instalação

Caso ocorra algum erro durante o processo de ativação, acesse a seção de Ajuda no aplicativo.

Para evitar cobranças de Roaming internacional, acesse novamente "Rede e Internet", clique em ”SIMs” e selecione o chip da operadora do Brasil, certificando que o ”Roaming de dados” está desabilitado.

Confira a lista:

Ásia e Oceania: Afeganistão, Austrália, Azerbaijão, Bangladesh, Camboja, China, Fiji, Polinésia Francesa, Guam, Hong Kong, Índia, Indonésia, Japão, Cazaquistão, Quirguistão, Laos, Macau, China, Malásia, Maldivas, Mongólia, Nepal, Nova Zelândia, Paquistão, Filipinas, Samoa, Cingapura, Coreia do Sul, Sri Lanka, Taiwan, Tajiquistão, Tailândia, Uzbequistão, Vietnã.

Confira a lista:

Europa: Albânia, Andorra, Armênia, Áustria, Bielorrússia, Bélgica, Bósnia e Herzegovina, Bulgária, Croácia, Chipre, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, Ilhas Faroé, Finlândia, França, Geórgia, Alemanha, Gibraltar, Grécia, Guernsey, Hungria, Islândia, Irlanda, Itália, Jersey, Kosovo, Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Macedônia do Norte, Malta, Moldávia, Montenegro, Holanda, Noruega, Polônia, Portugal, Federação Russa, Romênia, Sérvia, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Suécia, Suíça, Turquia, Ucrânia, Reino Unido.

Confira a lista:

América do Norte: EUA e Canadá.
América Latina e Caribe: Anguila, Antígua e Barbuda, Argentina, Bahamas, Barbados, Belize, Bermudas, Bolívia, Bonaire, Ilhas Virgens Britânicas, Ilhas Cayman, Chile, Colômbia, Costa Rica, Cuba, Curaçao, Dominica, República Dominicana, Equador, El Salvador, Guiana Francesa, Granada, Guadalupe, Guatemala, Guiana, Honduras, Jamaica, México, Montserrat, Nicarágua, Panamá, Paraguai, Peru, Porto Rico, Saba, São Cristóvão e Nevis, Santa Lúcia, São Vicente e Granadinas, Santo Eustáquio, São Martinho, Suriname, Trinidad e Tobago, Turcas e Caicos, Uruguai, Venezuela.

Confira a lista:

- Oriente Médio e África: Argélia, Bahrein, Benim, Cabo Verde, Chade, Congo, República Democrática do Congo, Egito, Gabão, Gana, Irã, Iraque, Israel, Jordânia, Quênia, Kuwait, Madagascar, Malawi, Maurício, Marrocos, Moçambique, Níger, Nigéria, Território Palestino, Omã, Catar, Reunião, Ruanda, Arábia Saudita, Senegal, África do Sul, Sudão, Tanzânia, Tunísia, Uganda, Emirados Árabes Unidos, Zâmbia.