Nu Celular Seguro
Proteção e cobertura internacional para você só precisar pensar em como aproveitar a vida.
Seja um cliente Ultravioleta
Nu Celular Seguro para não ter preocupação
Conheça o Nu Celular Seguro
O seguro de celular do Nubank tem proteção completa e cobertura internacional para garantir tranquilidade na sua viagem. O Nu Celular Seguro foi pensado para você usar seu celular em qualquer lugar do mundo, tudo sem preocupação ou burocracia.
1. Furto e roubo:
• Furto simples, quando não há violência e não há evidências do furto;
• Furto qualificado, quando há pelo menos uma evidência de furto, mas não há violência;
• Roubo, quando há violência ou furto.
2. Danos acidentais:
Tela quebrada ou danos por água.
3. Cobertura completa:
Tanto para furto e roubo quanto para danos acidentais.
Todos os clientes do Nubank e Nubank Ultravioleta.
Contrate direto pelo app
Você contrata o Nu Celular Seguro de um jeito intuitivo e transparente, sem nem precisar sair do app, basta ir até a segunda aba, identificada pelo símbolo do cifrão ($).
Em poucos cliques, você simula as coberturas que fazem sentido para você.
Conforme você personaliza seu seguro, o preço vai sendo atualizado. Assim garantimos total transparência.
Você segue para a contratação e escolhe como pagar, com o saldo da conta ou o cartão Ultravioleta.
Após a carência de 30 dias, suas coberturas já começam a valer.
Ficou alguma dúvida?
Encontre respostas para suas principais dúvidas sobre produtos e serviços do Nubank.
Quanto custa o Nu Celular Seguro, o seguro de celular do Nubank?
O valor do pagamento mensal do seguro de celular do Nubank varia de acordo com o modelo e marca do aparelho. Portanto, só é possível saber o preço fazendo uma simulação no aplicativo. Para obter uma cotação, basta fazer o seguinte:
- Na tela inicial do aplicativo, clique no ícone de planejamento $;
- Em seguida, clique em "Seguro Celular";
- Na sequência, clique em "Fazer simulação";
- Escolha as coberturas que você deseja contratar. Neste momento, já será possível conferir o valor do pagamento mensal.
Como funciona a cobertura Proteção Digital do seguro de celular?
A proteção de transações digitais é uma cobertura adicional do seguro celular do Nubank, disponível apenas para clientes que nunca tiveram uma apólice de seguro. A cobertura pode ser acionada quando o segurado tiver transações feitas na conta ou cartão de crédito virtual do Nubank das seguintes formas:
- Por meio de coerção (ameaça);
- Ou após o aparelho ter sido roubado – Cobertura nas primeiras 24h após o incidente ou até o bloqueio da conta/cartão.
A indenização para os valores perdidos (dentro das situações acima) poderá chegar até R$5.000,00.
Como acionar o Nu Celular Seguro?
Você pode acionar diretamente através deste site. Você também pode acionar entrando em contato pelo telefone 0800 591 2117 ou pelo chat no nosso aplicativo.
O Nu Celular Seguro cobre quebra de tela?
A cobertura de danos acidentais cobre qualquer evento não intencional que cause um problema em seu aparelho, como quebra da tela, quedas ou até mesmo danos por contato com água. Caso a tela do seu aparelho quebre, você vai precisar enviá-lo para nossa equipe técnica analisar o dano. Quando o aparelho chegar até nós, vamos analisá-lo em até 5 dias úteis e entender se é melhor consertá-lo ou o enviar um novo aparelho para você.
É possível contratar um novo seguro com o cancelamento do atual?
Sim! Mas é importante saber que as condições de um novo contrato podem ser diferentes do seguro anterior. Antes de contratar um novo seguro pelo app do Nubank, é preciso que o período de vigência do contrato de seguro anterior termine. O valor do pagamento mensal pode não ser o mesmo do contrato atual, pois os valores podem ter alterações. Da mesma forma, é possível que as coberturas tenham alterações. Você pode realizar uma nova simulação no seu aplicativo para verificar quais os valores e condições da nova contratação.
Informações legais
Estipulante: Nu Canais Ltda. Rua Capote Valente, 39, Pinheiros São Paulo – SP CNPJ: 38.409.198/0001-34. SAC 0800 608 6236 Dias úteis, das 9h às 18h, horário de São Paulo. Seguradora: Chubb Seguros Brasil S.A. Av. Rebouças, 3970, Pinheiros São Paulo – SP CNPJ: 03.502.099/0001-18. Ouvidoria 0800 722 4813 De segunda a sexta, das 8h às 18h, exceto feriados. Utilize a ouvidoria quando não se sentir satisfeito com as soluções apresentadas, ou envie um email para ouvidoria.nubank@chubb.com. Processo Susep: 15414.612004/2021-83.