Perguntas frequentes

• O que é a conta do Nubank?

  A conta do Nubank é a nossa conta digital e, assim como tudo no Nubank, foi desenhada para todos que desejam um serviço transparente, simples e sem tarifas abusivas. Ela foi feita para redefinir a maneira como você cuida do seu dinheiro. Para cumprir esse papel, a nossa conta digital:
  
  — Não tem anuidade, nem taxa de manutenção.
  
  — Tem rendimento superior à poupança diário e automático, desde o dia em que seu dinheiro é depositado. Além disso, todos os depósitos contam com algum tipo de garantia.
  
  — Oferece transferências gratuitas e ilimitadas para qualquer banco.
  
  — Tem um cartão com função débito para você fazer compras e saques.
  
  — Possibilita pagamento de boletos como conta de luz, água, telefone e até mesmo compras online.

• A conta do Nubank tem alguma tarifa?

  A conta do Nubank não tem anuidade, você não paga nada para transferir seu dinheiro para qualquer banco nem para fazer depósitos através de um boleto. Você também não tem nenhum custo para ativar e nem para receber um cartão com a função débito.
  
  Nossos clientes podem usar as redes Banco24Horas e Saque e Pague para fazer saques. Cada saque realizado terá uma tarifa de R$ 6,50 referente ao preço de custo por utilizarmos essas redes externas. Ou seja só paga quem usar e quando usar.

• Como faço para ter meu cartão com a função de débito?

  A função débito está disponível para todos os clientes da conta do Nubank! Os clientes interessados em ter um cartão habilitado com essa função devem pedir diretamente pelo nosso app. Abaixo explicamos melhor esse processo.
  
  Para quem já possui o novo modelo de cartão de crédito Nubank, lançado em setembro de 2018, basta ir em 'Configurações', clicar em Pedir função débito' e pronto! Seu cartão já estará habilitado para ambas as funções.
  
  Se você possui a versão antiga do cartão Nubank ou não é cliente do cartão de crédito Nubank, basta solicitar o novo cartão com a função débito - nós emitiremos seu cartão já com a função habilitada.
  
  Para isso, basta ir em 'Configurações', clicar em 'Pedir função débito', confirmar o endereço de entrega e pronto! Seu cartão já estará em produção.

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